Kebijakan Tata Kelola Perusahaan
Komitmen Kami terhadap Integritas & Transparansi
Sebagai lembaga sertifikasi terakreditasi yang beroperasi sesuai dengan persyaratan ISO/IEC 17021-1, QCert Indonesia mematuhi kebijakan mutu, kerahasiaan, ketidakberpihakan, dan penyelesaian sengketa yang ketat.
Pernyataan Mutu
Manajemen puncak QCert Indonesia memahami pentingnya ketidakberpihakan, kerahasiaan, dan manajemen mutu dalam melaksanakan kegiatan sertifikasi sistem manajemen. Kami mengelola konflik kepentingan secara sistematis dan memastikan objektivitas seluruh audit sertifikasi.
Unduh Dokumen Kebijakan
Klik di bawah untuk mengunduh PDF kebijakan resmi yang mengatur operasional QCert Indonesia:
Kebijakan Mutu
Menguraikan komitmen QCert Indonesia untuk menyediakan layanan sertifikasi sistem manajemen yang bermutu tinggi, andal, dan bernilai tambah.
Kebijakan Kerahasiaan
Mengatur perlindungan yang ketat dan penanganan yang aman atas data klien, rekaman audit, dan informasi operasional yang bersifat kepemilikan.
Kebijakan Ketidakberpihakan
Memastikan objektivitas, independensi, dan kebebasan dari tekanan komersial atau finansial di seluruh keputusan sertifikasi.
Kebijakan Keluhan & Banding
Menetapkan prosedur yang transparan, adil, dan objektif untuk menyelidiki dan menyelesaikan umpan balik, sengketa, dan banding klien.