FAQs

ISO adalah organisasi internasional independen dan non-pemerintah yang mempertemukan para ahli untuk berbagi pengetahuan dan mengembangkan standar internasional yang mendukung inovasi serta memberikan solusi atas tantangan global.

Standar internasional dikembangkan dan diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO) - Hubungi Kami

Sertifikasi ISO menunjukkan bahwa suatu perusahaan memenuhi standar internasional, yang dapat meningkatkan kredibilitas, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi. Sertifikasi ISO menunjukkan kepada pemangku kepentingan utama Anda bahwa Anda memiliki bisnis yang dikelola dengan baik, terstruktur, stabil, dan siap berkembang, serta membuka peluang pasar baru - Hubungi Kami

ISO 9001  Sistem Manajemen Mutu
ISO 14001 Sistem Manajemen Lingkungan
ISO 45001 Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja
ISO 27001 Sistem Manajemen Keamanan Informasi
ISO 22000 Sistem Manajemen Keamanan Pangan
ISO 20121 Sistem Manajemen Keberlanjutan Acara
ISO 37301 Sistem Manajemen Kepatuhan - Hubungi Kami

Tidak, sertifikasi ISO bersifat sukarela. Namun, banyak organisasi memilih untuk mendapatkan sertifikasi ISO guna menunjukkan komitmen mereka terhadap mutu dan peningkatan berkelanjutan. Beberapa klien atau industri mungkin mensyaratkan sertifikasi ISO sebagai syarat untuk menjalin hubungan bisnis - Hubungi Kami

Setiap standar ISO memiliki manfaatnya masing-masing, misalnya
ISO 9001 membantu Anda mengutamakan pelanggan
ISO 27001 melindungi sistem, data, dan reputasi Anda
ISO 14001 mengurangi dampak lingkungan Anda
ISO 45001 membantu Anda melindungi karyawan Anda
ISO 22301 melindungi bisnis Anda dari gangguan.

Manfaat umum di seluruh standar ISO meliputi
Peningkatan efisiensi
Pengurangan biaya
Peningkatan kepuasan pelanggan
Karyawan yang lebih terlibat
Pengurangan risiko
Pengurangan premi asuransi
Membantu dalam proses tender - Hubungi Kami

Organisasi apa pun, tanpa memandang ukuran atau industri, dapat mengajukan sertifikasi ISO. Ini termasuk perusahaan, organisasi nirlaba, dan entitas pemerintah, termasuk yang hanya memiliki satu atau beberapa orang di dalamnya - Hubungi Kami

Proses sertifikasi biasanya terdiri dari dua tahap

Langkah 1 : organisasi perlu menyusun dokumen berdasarkan Standar ISO yang mencakup kegiatan berikut (organisasi dapat melibatkan konsultan untuk membantu hal ini)
Memahami Persyaratan: Mempelajari standar ISO yang relevan.
Analisis Kesenjangan: Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan agar memenuhi standar.
Implementasi: Menerapkan perubahan untuk memenuhi persyaratan standar.
Audit Internal: Melaksanakan audit internal untuk memastikan kepatuhan.

Langkah 2  : Melaksanakan audit oleh lembaga sertifikasi pihak ketiga ( QCERT Indonesia )
Audit Sertifikasi: Menjalani audit oleh lembaga sertifikasi.
Sertifikasi: Menerima sertifikasi apabila audit berhasil.
Audit Pengawasan: Audit berkala untuk mempertahankan sertifikasi (minimal setiap 12 bulan sekali) - Hubungi Kami

Jangka waktu sertifikasi dapat bervariasi tergantung pada ukuran dan kompleksitas organisasi  & standar ISO yang spesifik, serta tingkat kepatuhan saat ini. Prosesnya dapat memakan waktu mulai dari beberapa bulan hingga satu tahun. Rata-rata dapat memakan waktu 3 hingga 6 bulan, atau terkadang lebih lama - Hubungi Kami

Biaya sertifikasi ISO bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti ukuran organisasi, jumlah lokasi, kompleksitas proses & sektor bisnis - Hubungi Kami

Sertifikasi ISO umumnya berlaku selama tiga tahun, dengan audit pengawasan berkala untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan. Setelah tiga tahun, diperlukan audit resertifikasi - Hubungi Kami

Lembaga sertifikasi ( QCert Indonesia ) adalah organisasi independen yang terakreditasi untuk mengaudit dan mensertifikasi perusahaan terhadap standar ISO. Mereka melaksanakan audit sertifikasi dan menerbitkan sertifikasi apabila persyaratan terpenuhi - Hubungi Kami

Ya, sertifikasi ISO dapat dicabut apabila organisasi gagal mempertahankan kepatuhan terhadap persyaratan standar selama audit pengawasan atau tidak menangani ketidaksesuaian secara memadai - Hubungi Kami

Sertifikasi ISO Terakreditasi mengacu pada sertifikasi yang diberikan oleh lembaga sertifikasi ( QCert Indonesia )  yang terakreditasi oleh lembaga akreditasi yang diakui ( SAC Indonesia). Hal ini memastikan bahwa lembaga sertifikasi tersebut telah dievaluasi dan memenuhi standar internasional untuk menyediakan layanan sertifikasi. Berikut penjelasan mengenai apa artinya dan mengapa hal ini penting:

Poin Utama Mengenai Sertifikasi ISO Terakreditasi

1. Lembaga Akreditasi
Lembaga akreditasi adalah organisasi yang mengevaluasi dan mengakreditasi lembaga sertifikasi untuk memastikan mereka kompeten melaksanakan kegiatan sertifikasinya. Contoh lembaga akreditasi yang terkenal meliputi:
SAC (Indonesia Accreditation Council) di Indonesia
ANAB (ANSI National Accreditation Board) di Amerika Serikat
UKAS (United Kingdom Accreditation Service) di Inggris
JAS-ANZ (Joint Accreditation System of Australia and New Zealand)

2. Lembaga Sertifikasi
Lembaga sertifikasi adalah organisasi yang melaksanakan audit dan menerbitkan sertifikasi ISO kepada perusahaan. Mereka diakreditasi oleh lembaga akreditasi untuk memastikan bahwa mereka memenuhi standar tertentu dan kompeten mensertifikasi organisasi. Contoh
QCert Indonesia
QS Certification Indonesia

3. Manfaat Sertifikasi ISO Terakreditasi
Kredibilitas dan Kepercayaan: Sertifikasi terakreditasi diakui secara internasional dan dipercaya oleh pelanggan, mitra, dan lembaga regulasi.
Jaminan Mutu: Memastikan bahwa proses sertifikasi dilaksanakan dengan standar tinggi, memberikan keyakinan atas mutu sistem manajemen organisasi yang tersertifikasi.
Kepatuhan dan Pengakuan: Membantu memenuhi persyaratan regulasi dan pasar, serta dapat menjadi persyaratan untuk kontrak atau tender tertentu.
Konsistensi: Lembaga terakreditasi mengikuti prosedur yang diterima secara internasional, memastikan hasil sertifikasi yang konsisten dan andal.

Sertifikasi ISO Terakreditasi adalah sertifikasi yang diterbitkan oleh lembaga sertifikasi yang terakreditasi oleh lembaga akreditasi yang diakui. Hal ini memastikan bahwa proses sertifikasi memenuhi standar kompetensi dan keandalan yang tinggi, memberikan kepercayaan dan pengakuan yang lebih besar bagi organisasi yang tersertifikasi. Sertifikasi terakreditasi sangat penting bagi organisasi yang ingin menunjukkan komitmennya terhadap mutu dan kepatuhan terhadap standar internasional - Hubungi Kami

Ya, lembaga sertifikasi memang penting ketika memperoleh sertifikasi ISO. International Organization for Standardization (ISO) adalah lembaga penetapan standar internasional yang mengembangkan dan menerbitkan berbagai standar yang mencakup berbagai industri dan aspek manajemen bisnis.

Ketika sebuah perusahaan mencari sertifikasi ISO, perusahaan tersebut perlu menjalani proses sertifikasi yang dilaksanakan oleh lembaga sertifikasi yang terakreditasi. Lembaga sertifikasi ( QCert Indonesia ) adalah organisasi pihak ketiga yang menilai apakah sistem manajemen perusahaan memenuhi persyaratan standar ISO yang relevan. Lembaga sertifikasi memastikan bahwa perusahaan telah menerapkan proses, prosedur, dan kendali yang diperlukan untuk memenuhi standar yang ditetapkan.

Pemilihan lembaga sertifikasi penting karena beberapa alasan:

1. Kredibilitas: Sertifikasi ISO dari lembaga sertifikasi yang bereputasi baik dan terakreditasi memiliki bobot dan kredibilitas yang lebih besar di mata pelanggan, mitra, dan lembaga regulasi.

2. Penerimaan Pasar: Beberapa industri atau wilayah mungkin lebih mudah mengakui sertifikasi ISO dari lembaga terakreditasi tertentu dibandingkan yang lain, sehingga memudahkan penerimaan pasar di area tertentu.

3. Mutu Asesmen: Lembaga sertifikasi yang berbeda mungkin memiliki tingkat keahlian dan pengalaman yang berbeda dalam melaksanakan asesmen. Memilih lembaga yang mapan dan berpengalaman dapat menghasilkan evaluasi sistem manajemen Anda yang lebih menyeluruh.

4. Biaya dan Waktu: Lembaga sertifikasi yang berbeda mungkin memiliki biaya layanan dan jangka waktu proses sertifikasi yang berbeda. Penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor ini saat memilih lembaga sertifikasi.

5. Dukungan Berkelanjutan: Beberapa lembaga sertifikasi mungkin menawarkan dukungan dan bantuan berkelanjutan dalam memelihara dan meningkatkan sistem manajemen Anda setelah sertifikasi, yang dapat bermanfaat dalam jangka panjang.

Untuk memastikan bahwa sertifikasi ISO kredibel dan diakui secara luas, sangat penting untuk memilih lembaga sertifikasi yang terakreditasi ( QCert Indonesia),  Lembaga terakreditasi dievaluasi oleh lembaga akreditasi yang diakui untuk memastikan kompetensi dan kepatuhan mereka terhadap standar internasional untuk lembaga sertifikasi. Akreditasi menambah lapisan jaminan bahwa lembaga sertifikasi beroperasi secara tidak berpihak dan kompeten.

Jadi, ketika mengejar sertifikasi ISO, pastikan untuk memilih lembaga sertifikasi terakreditasi yang sesuai dengan industri dan lokasi Anda serta memiliki reputasi baik di pasar Anda.

Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut - Hubungi Kami